Sistem Destek Uzmanı

Tüm İlanlar >

Genel Müdürlük Bölümlerimizde, bilgi teknolojileri test yönetimi, kurumsal ve yasal süreçlerin raporlanması ile teknoloji satın alma ve kontrat hazırlama süreçlerinde görev yapacak ekip arkadaşları arıyoruz.

Son Başvuru Tarihi
08 Ekim 2024

İŞ TANIMI

Sistem Destek Uzmanı pozisyonundaki ekip arkadaşlarımız, test yönetiminde, kurumsal ve yasal süreçlerin raporlanmasında, teknoloji bölümlerinin kalite ve süreç yönetiminde, finans ve insan kaynakları süreçleri ile teknoloji satın alma ve kontrat hazırlama süreçlerinde görev yaparlar.​

BAŞVURU KOŞULLARI

Uyruk

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak.

Eğitim

Üniversitelerin 4 yıllık eğitim verilen bankacılık, bilişim, ekonomi, ekonometri, enformatik, finans, işletme, istatistik, maliye, muhasebe, uluslararası ticaret, bilgisayar, yazılım, elektrik-elektronik, endüstri, matematik, mekatronik ve telekomünikasyon alanlarındaki bölümlerinden mezun olmak.

Yaş

08.10.2024 tarihi itibarıyla 30 yaşını doldurmamış olmak. (08.10.1994 sonrasında doğanlar başvurabilecektir.)

Yabancı Dil
Sınav /Kurum Adı

   Puan/Seviye    

   (En Az) 

         TOEFL (IBT)     72
IELTS 5,5
YDS 75
ITEP 3,7

 

Çok iyi derecede İngilizce bilmek, değerlendirme sürecinde yapılacak yabancı dil testinde gerekli başarıyı göstermek. Açıklama penceresinde yer alan ve geçerlilik süresi dolmamış sertifikalardan birisine sahip olanlar, online yabancı dil testinden muaf tutulur.

Askerlik

Askerlik görevini tamamlamış, muaf ya da en erken 31.10.2025 tarihine kadar tecil ettirmiş olmak.

Sağlık

Tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak Sağlık Kurulu Raporu istiyoruz.

Sağlık durumu Türkiye’nin her yerinde görev yapmaya elverişli olmak.

Hizmet Yükümlülüğü

Herhangi bir kurum ya da kuruluşa karşı zorunlu hizmet yükümlülüğü taşımamak ve kamu haklarından yoksun bulunmamak.

Adli Sicil

Affa uğranmış olunsa dahi, herhangi bir suçtan dolayı hapis cezası almamış olmak.

Katılım

Daha önce, Bankamızın yaptığı Sistem Uzmanı, Sistem Destek Uzmanı, Memur veya Operasyon Elemanı sınavlarının herhangi birinin mülakat aşamasında başarısız sayılmamış olmak.

İŞE ALIM SÜRECİ

Başvuru

İşe alım sınavlarımıza bu platforma üye olarak başvurunu yapabilirsin. Başvurunun uygun bulunması halinde özgeçmiş bilgilerinde belirttiğin e-posta adresine sürece dair bilgileri göndereceğiz.

Genel Yetenek Sınavı

Bu aşamada sayısal ve sözel yeteneği ölçmeye yönelik sorulardan oluşan bir teste gireceksin.

Yabancı Dil Sınavı

Başvuru koşullarında yer alan geçerli dil belgelerinden birine sahip değilsen, bu aşamada online İngilizce yabancı dil sınavına katılacaksın.

Yetkinlik Bazlı Mülakat

İnsan Kaynakları yöneticileri ile geçmişte yaptığın işlere, sergilediğin davranışlara ve aldığın sorumluluklara dayalı kanıtlardan yola çıkarak, gelecekteki performansının ölçümlenmeye çalışıldığı yetkinlik bazlı görüşmeye katılacaksın.

İK Görüşmesi

Bu aşamada İnsan Kaynakları uzmanları ile bir görüşmeye katılacaksın.

Panel Mülakat

İnsan Kaynakları ve Bilgi Teknolojileri yöneticileri ile bir görüşme gerçekleştireceksin.

Teklif ve Onay

Önceki tüm aşamaları başarıyla tamamladıysan sana görev teklifinde bulunuyoruz ve seni işe alım sürecinin bir parçası olan belge hazırlama sürecine yönlendiriyoruz. İlettiğin belgeler üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda uygun bulunursan işe alımını gerçekleştiriyor ve seni eğitime davet ediyoruz. Başvuru yaparken gerçek dışı bilgiler verdiği belirlenen adaylarımızın süreçlerini hangi aşama olduğuna bakmaksızın sonlandırıyoruz.

KARİYER YOLU

Sistem Destek Analisti

Sistem Destek Uzmanı olarak 8 yılı tamamladıktan sonra genel çalışma performansının olumlu bulunması ve katılacağın yeterlilik sınavında başarılı olman halinde "Sistem Destek Analisti" unvanını alırsın.

 

Sistem Destek Mimarı

Sistem Destek Analisti olarak 3 yılı tamamladıktan sonra genel çalışma performansının olumlu bulunması halinde "Sistem Destek Mimarı" unvanını alırsın.

Yöneticilik

Sistem Destek Mimarı unvanında 3 yılını tamamladıktan sonra genel çalışma performansına bağlı olarak istersen bilgi teknolojileri uzmanlık alanında devam edebileceğin yönetici pozisyonu olan "Sistem Destek Yönetmeni" unvanını alabilirsin ya da yönetsel ve operasyonel süreçlerden sorumlu olacağın "Müdür Yardımcısı" unvanıyla görevine devam edebilirsin. Yönetici pozisyonunda, genel çalışma performansın doğrultusunda daha üst kademelere yükselebilirsin.

DİĞER BİLGİLER

En Değerli Varlığımız Senin Emeğin

Bankamıza katıldığında emeklerin bizim en değerli varlığımız olacak. Emeklerinin karşılığını verebilmek adına, sektörümüzdeki en iyi şirketlerle kıyasladığımız rekabetçi bir gelir imkânı sunuyoruz. Ücretlendirme sistemimiz dinamik ve katmanlı bir yapıda olup Bankamızdaki unvanına, üstlendiğin göreve ve yabancı dil bilgisi gibi kendine kattığın kişisel becerilere göre gelişebilen gelirini, yıllık sana verilecek hedefler doğrultusunda edineceğin performans primiyle çeşitlendirebileceksin.
Çalışanlarımızın tüm hakları, BASİSEN Sendikası ile 2 yılda bir düzenlenen Toplu İş Sözleşmesiyle,  dönemin ekonomik ve sosyal koşulları göz önünde tutularak belirlenir.
Dahası, çalışanlarının performansına önem veren Bankamız, bireysel performansın yanı sıra, kolektif performansı da ödüllendirir. Genel Kurul tarafından Bankamızın bir önceki yıl performansı ölçüsünde belirlenen oranda yılda 1 kez kar payı ödemesi yapılır. 

Sağlığın ve Sosyal Güvenliğin Önceliğimizdir

Her çalışanımıza dünya standartlarında bir sağlık güvencesi sunmaktan gurur duyuyoruz. Çalışanlarımız piyasadaki özel sağlık sigortalarından çok daha kapsamlı, dünyada benzeri olmayan şekilde, devlete ait sağlık kuruluşlarının yanı sıra Bankamızın yaygın şekilde anlaşmasının bulunduğu özel sağlık kuruluşlarından da Bankamızca belirlen koşullarda avantajlı hizmet alabilmektedir. Ayrıca tedavi ihtiyaçları doğrultusunda yurt dışı sağlık giderleri de Bankamızca karşılanabilmektedir.
Çalışma hayatlarını bizimle birlikte geçiren çalışanlarımızın emekliliklerini de refah ve huzur içinde devam ettirebilmeleri adına Bankamızca ayrıca ek bir Sosyal Güvenlik Vakfı kurulmuştur. Bu Vakıf sayesinde çalışanlarımız emekli maaşının yanı sıra, Vakıfça belirlenen koşullarda ikinci bir maaş ve ikramiye almakta, ek olarak çalışma döneminde faydalanılan sağlık imkânlarından, emeklilikte de aynen faydalanmaya devam etmektedir.

Aileni ve Özel Hayatını Önemsiyoruz

Senin kadar ailen de bizim için önemlidir. Aile yaşamını desteklemek adına Bankamız tüm çalışanlarına çeşitli imkânlar sunmaktadır. Bunlardan en önemlisi senin faydalandığın tüm sağlık imkânlarından, bakmakla yükümlü olduğun aile fertlerinin de faydalanabilmesidir.
Buna ek olarak, ailene ve özel hayatına daha çok vakit ayırabilmen için, Bankamızda çalışma süresine bağlı olarak yıllık izin süreleri artmakta, kısmı süreli çalışma ve doğum sonrası izin uygulamaları teşvik edilmektedir.

İş Bankalı Olma Ayrıcalığı

Çalışanlarımızın sosyal yaşamlarında da İş Bankalı olmanın ayrıcalığını hissetmeleri Bankamız için vazgeçilmezdir. Evlilik,  doğum gibi özellikli günlerde yanında olarak ilave gelir desteği sunulmaktadır. Öte yandan zor zamanlarını da birlikte atlatmayı ilke edinen Bankamız, kaza, doğal afet, salgın vb. olumsuz hallere bağlı olarak da ilave gelir desteği sağlamaktadır. Ayrıca, Bankamızdaki çalışma süreleri 15, 20, 25 ve 30.yıla varan çalışanlarımızın bu anını ölümsüzleştirmek adına etkinlikler düzenlenmektedir. Bankamıza ait dinlenme ve tatil tesislerinde konaklama fırsatının yanında, Türkiye’nin en iyi tatil beldelerinde bulunan tesislerde anlaşmalı fiyatlar üzerinden konaklama imkânı sağlanmakta, özel indirim kampanyaları sunulmaktadır.

İşe Başlama ve Onboarding

İşe başladığında duyduğun heyecanı ve ilk günün tatlı telaşını tahmin edebiliyoruz. Bankamızı ve iş süreçlerimizi tanımana yönelik alacağın eğitimler, katılacağın sosyal etkinlikler ve sana rehberlik edecek takım arkadaşınla birlikte, işe ve Bankamıza uyum sürecini keyifli ve verimli geçirmeni sağlıyoruz. Kariyer yolculuğunun çeşitliliği ve sürekli gelişim sağlaman Bankamız için çok kıymetli olup edineceğin deneyimi, hem Bankamızda hem de grup bünyesindeki farklı iştirakler ve farklı dikey iş alanlarında çeşitlendirebilirsin.

Eğitim ve Gelişim Fırsatları

Bünyemizde, kendi ihtiyaç ve tercihlerin doğrultusunda seçebileceğin pek çok eğitim ve seminer olanakları da bulunuyor. Her yıl Bankamız stratejisi doğrultusunda yenilenen eğitim kataloglarından teknik bankacılık veya kişisel gelişim temalı eğitimler seçebilir, alanında öne çıkan isimlerin konuk edildiği seminerlere katılabilir ya da Bankamız dışında sunulan eğitim olanaklarından faydalanabilirsin.

7/24 erişilebilen dijital öğrenme platformumuz “Öğrenme Dünyası” üzerinden arkadaşlarımıza; en güncel bankacılık konuları ile dijitalleşme ve müşteri deneyimi içerikli dijital eğitimlerin yanı sıra, liderlik, duygusal zeka, kişisel imaj gibi kişisel gelişim temalı videolar, çalışanlarımızın başarı hikayeleri videoları, bilgi portalları, dijital yayınlar gibi çok çeşitli öğrenme içerikleri sunuyoruz.

İnteraktif bir ortamda eğlenirken hem bankacılık alanındaki teknik bilgileri öğrenme imkanı sunan hem de yetkinlik gelişimine katkı sunmayı hedefleyen öğrenme oyunlarımızla gelişimini destekliyoruz.

Öte yandan, “Öğrenmek İsteyene Dünyalar” uygulamasıyla, dünyada kabul görmüş üniversitelerin eğitim ve sertifika programlarının yer aldığı Coursera platformundaki MOOC (Massive Open Online Courses)’lara katılımını destekliyoruz.